尊敬的各位玩家：

    在《侠义道II》运营期间，受到广大“侠”迷的支持，梦工厂也深以为幸。但是2010年8月，公司项目组接到玩家投诉,反应“龙争剑影”“侠义无双”“凤舞天涯”服务器部分玩家属性异常及服务器大量出现极品装备。公司高度重视并迅速的组织人手专门追查，经过公司调查,发现公司客服部员工尹某为满足私人欲望，利用职务之便参与到游戏中，并利用客服部工作用后台工具为部分玩家修改数据，非法生成道具，送或者销售给游戏内玩家，造成了极其恶劣的影响。尹的行为不但触犯了国家法律也严重的违反了公司的管理制度。

    我公司将此事件迅速报成都市网监大队立案侦察，为了不影响整个案件的侦破,所以一直没有对各位玩家公布整个事件的真相,在此我们表示深深的歉意。尹某已于10月30日被刑事拘留,11月17日被批准正式逮捕，案情还在继续审理之中。在公司和警方调查取证期间，为了逃避责任，转移侦破视线，其伙同不明真相的玩家，散布各种对本公司和部分追查此案件的工作人员甚至游戏内正常消费玩家的不利的流言。这样的行为大大挫伤了广大玩家的积极性和玩家对梦工厂的感情，造成了不良的后果和极坏的影响。

对此事件我公司已做出以下处理：

1、对尹某开除处理。

2、尹某所属部门的部门经理，部门主管因为对后台工具权限开放监管不力，做开除处理。

3、已经非法生成的物品，全部收回。

4、为给游戏内玩家提供一个公平的游戏环境，对因被蒙蔽而购买非法生成物品和被非法篡改数据的玩家，暂做封号处理，在清理完帐号内非法物品和数据恢复正常后，进行解封，由此给玩家造成经济上的损失，在玩家提供相应的汇款证明后，我公司将对其进行赔偿。

5、为感谢玩家一直以来的支持和表达我们的歉意，2010年11月18日12点—11月21日12点期间，“龙争剑影”“侠义无双”“凤舞天涯”服务器享受百宝阁8折3天，双倍经验3天。其他服务器玩家享受百宝阁9折3天，双倍经验3天。

    请玩家相信，此类行径我公司坚决严厉处罚，决不姑息。我们会加强公司的监督管理制度，争取类似情况将不会再在梦工厂任何一款游戏的运营过程中出现。我们将竭力保障正常消费玩家的一切权益，让各位玩家尽情享受我们的游戏带给你们的公平与乐趣。对于被诽谤的玩家，需要梦工厂提供相应证据的，梦工厂也会全力配合公安机关取证。

                                           成都梦工厂网络信息有限公司

                                              2010年11月18日